No momento da compra numa loja online, indique:

• Como morada de destino da sua encomenda, a morada internacional em Espanha que lhe foi atribuída pela Morada Virtual Internacional;
• Como morada de faturação, a sua morada real.

Pode consultar as suas moradas internacionais na sua área reservada.

Em Portugal, há objetos que não podem circular pelo correio e que podem ser apreendidos.

Por exemplo:

• Objetos suspeitos de serem contrafeitos, como relógios, malas ou material de desporto;
• Objetos preciosos sem valor declarado, como joias ou pedras preciosas;
• Dinheiro em notas ou moedas;
• Medicamentos;
• Bebidas alcoólicas com mais de 24 % de álcool;
• Objetos que sejam explosivos, inflamáveis, oxidantes, tóxicos, infeciosos, radioativos ou corrosivos.
   

As encomendas que ultrapassem os limites de tamanho e peso não podem ser enviadas para Portugal.

As encomendas que ultrapassem estes limites não podem ser enviadas para Portugal.

A Morada Virtual Internacional não permite o envio de vários produtos na mesma encomenda. Cada produto tem de corresponder a uma embalagem e a uma encomenda.

O prazo de entrega depende do país de origem da sua compra.

Pode usar cartão de crédito Visa ou Mastercard.

Se quiser saber o estado antes de a encomenda chegar ao nosso armazém internacional, deve consultar a loja online fez a compra.

Depois de a encomenda chegar ao nosso armazém, enviamos-lhe um email a avisar e pode acompanhar a situação da sua encomenda através da sua área reservada.

Pode receber a sua encomenda:

• Numa morada à sua escolha em Portugal;
• Num Ponto CTT à sua escolha.

Não vamos enviar nenhum SMS ou email quando a sua encomenda chegar ao ponto de recolha. Adicione o objeto à sua Área de Cliente para obter informação relativamente à entrega.