Limites de peso e dimensões

Diferentes serviços de envio têm diferentes limites de peso.

Correio Azul, Correio Normal, Correio Publicitário, Correio Registado, Citações e Notificações Via Postal, Correio Editorial, Correio Verde, Envios para Cegos, Encomenda Postal

Serviço de envio Peso máximo por objeto  Limite do serviço universal
Correio Azul, Correio Normal, Correio Publicitário e Correio Registado 2 kg 2 kg
Citações e Notificações Via Postal   Notificação Via Postal Simples 2 kg 2 kg
restantes modalidades 5 kg 2 kg
Correio Editorial livros 5 kg 2 kg
restantes publicações 2 kg 2 kg
Correio Verde enviado para Portugal depende da embalagem  depende da embalagem
enviado para o estrangeiro 2 kg 2 kg
Envios para cegos 7 kg 7 kg
Encomenda Postal enviada para Portugal 10 kg 10 kg
enviada para o estrangeiro 30 kg 10 kg
recebida da União Europeia 30 kg 10 kg
recebida do resto do mundo 30 kg 10 kg

Até ao limite de peso do serviço universal, os envios estão isentos de IVA.

O limite de peso dos Sacos Multipostal é de 30 kg. No serviço internacional este limite depende do país de destino.

Nos envios de Correio Verde, os conteúdos têm sempre de:

  • caber nas embalagens pré-pagas
  • permitir fechar as embalagens pré-pagas sem necessidade de reforçar o sistema de fecho.

Como há diferentes embalagens pré-pagas que toleram diferentes pesos, existem, na prática, diferentes limites de peso para os objetos enviados com este serviço.

Nos envios de Encomenda Postal para o estrangeiro, o peso máximo permitido no país de destino pode ser inferior a 30 kg. Saiba quanto peso pode enviar para cada país

Os limites de peso acima discriminados estão conformes ao estabelecido na Lei Postal

Encomenda Expresso e Carga

Opção de envio Peso máximo por objeto
Encomenda Expresso Para Hoje (CTT Now e Entre Cidades), E-commerce, Entre Empresas, Internacional Premium, Internacional e Europa 30 kg
Carga Volumes 30 kg
Paletes 600 kg

Para saber mais sobre limites de peso e dimensões de Encomendas Expresso, veja o Guia de Embalamento e Acondicionamento.

Dependem do serviço que usar e da forma do objeto que enviar.

Correio Azul, Correio Normal, Correio Publicitário, Correio Registado, Citações e Notificações Via Postal, Correio Editorial, Envios para Cegos

Dim Máxima v4

Dimensões Embalagem retangular Embalagem em forma de rolo Sem embalagem
Correio Registado Simples e Citações Via Postal Simples restantes serviços Bilhetes-postais e invólucros-mensagem Aerogramas
mínimas 14 cm x 9 cm 14 cm x 9 cm Comprimento + (diâmetro  x 2) = 17 cm ou mais 14 cm x 9 cm
Comprimento = largura x 1,41 ou mais		 14 cm x 9 cm
Comprimento = largura x 1,41 ou mais
máximas 24 cm x 3,5 cm  (comprimento + largura + altura) = 90 cm ou menos
Lado maior = 60 cm ou menos		 Comprimento + (diâmetro x 2) = 1,04 m ou menos 
Lado maior = 90 cm ou menos		 12 cm x 23,5 cm
Lado maior = (lado menor x 1,41) ou mais		 11 cm x 22 cm
Lado maior = (lado menor x 1,41) ou mais

Encomenda Postal

dimensões_encomendas

Dimensões Encomenda Postal
em forma de caixa em forma de rolo
mínimas Um dos lados tem de ter 14 cm x 9 cm  ou mais Comprimento + (diâmetro x 2) = 17 cm ou mais
Lado maior = 10 cm ou mais
máximas Comprimento + (2 x largura) + (2 x altura) = 3 m ou menos
Lado maior = 1,5 m ou menos		 Comprimento + (3 x diâmetro) = 3 m ou menos
Lado maior = 1,5 m ou menos

Encomenda Expresso

Dimensões Para Hoje (CTT Now e Entre Cidades) E-commerce e Entre Empresas Internacional Premium, Internacional, Europa
mínimas Comprimento = 22,2 cm ou mais
Largura = 15,2 cm ou mais		 Comprimento = 22,2 cm ou mais
Largura = 15,2 cm ou mais		 Comprimento = 22,2 cm ou mais
Largura = 15,2 cm ou mais
máximas Comprimento = 60 cm ou menos
Largura = 60 cm ou menos
Altura = 60 cm ou menos		 Comprimento + largura + altura = 240 cm ou menos
Lado maior = 150 cm ou menos		 Comprimento + (2 x largura) + (2 x altura) = 300 cm ou menos
Lado maior = 150 cm ou menos

Carga

Dimensões Carga Paletes
Medidas standard		 Carga Volumes
Medidas standard
mínimas - Comprimento = 22,2 cm ou mais
Largura = 15,2 cm ou mais
máximas Comprimento = 120 cm ou menos
Largura = 120 cm ou menos
Altura = 220 cm ou menos                    		 Comprimento ou largura = 250 cm ou menos
Altura = 220 cm ou menos
Se comprimento = 250 cm e altura = 220 cm, largura = 40 cm ou menos

Para saber mais sobre limites de peso e dimensões de Encomendas Expresso, veja o Guia de Embalamento e Acondicionamento.

Quando se aplica o peso volumétrico aos envios Expresso?

Nos envios de Encomendas Expresso para o estrangeiro, entre Portugal continental e ilhas (Açores ou Madeira) e entre diferentes ilhas, é preciso calcular o peso volumétrico da encomenda.

Como é calculado o peso volumétrico de uma encomenda?

O peso volumétrico é o volume da encomenda (em cm3) dividido por um fator de conversão (que varia consoante o trajeto da encomenda):

Peso volumétrico = (comprimento x altura x largura) / fator de conversão 

O valor do fator de conversão depende do percurso da encomenda:

Origem Destino Fator de conversão
Portugal continental Açores ou Madeira 6.000
Açores ou Madeira Portugal continental 6.000
Açores ou Madeira Outra ilha dos Açores ou da Madeira 6.000
Portugal Espanha 4.000
Espanha Portugal 4.000
Portugal Resto do mundo 5.000

O peso volumétrico é calculado e comparado com o peso real da encomenda para determinar qual o mais elevado para calcular o preço do envio.

Se a encomenda tiver uma forma irregular, o seu peso volumétrico vai ser igual ao peso volumétrico do menor formato retangular onde caiba a encomenda.

Simular o peso volumétrico de uma encomenda

O que acontece às Encomendas Expresso e Carga que ultrapassam os limites de peso e dimensões?

Só serão aceites se forem enviadas por clientes contratuais. Nesses casos:

  • será cobrada uma taxa adicional
  • a aplicação de taxa adicional não invalida que lhe seja cobrado kg adicional no que respeita a peso real ou peso volumétrico, caso se aplique
  • a entrega poderá demorar mais do que o habitual

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