Se não lhe enviámos um SMS ou email com um código de envio, o mais provável é que a entrega que espera não tenha um. Nesse caso, não pode seguir nem alterá-la.

Se não nos for possível fazer a entrega na morada de destino, vamos entrar em contacto consigo para lhe explicar o que fazer. Se isso acontecer, podemos:

• deixar um aviso de entrega na sua caixa de correio;
• enviar-lhe um SMS ou um email.

Se nessa altura lhe dermos um código de envio, pode usá-lo para seguir ou alterar a entrega.