Existem serviços que lhe permitem definir a forma como o correio e as encomendas que lhe são endereçados são tratados.
As regras aplicáveis dependem do tipo de envio e do serviço contratado:
Reencaminhar para outra morada
As correspondências e as encomendas postais que forem enviadas para a morada de destino ficam guardadas:
- Numa Loja CTT, Ponto CTT ou Centro de Distribuição Postal.
- Até à data que indicar, ou o máximo de tempo permitido para o tipo de envio.
Saiba mais sobre Reter numa Loja CTT .
- As correspondências e as encomendas postais que tenham de ser levantadas em seu nome numa Loja ou Ponto CTT podem ser levantadas pelas pessoas que autorizar.
- A pessoa autorizada deverá levantar os envios dentro do prazo estabelecido de acordo com o tipo de envio.
Saiba mais sobre Representação Postal
Para saber como pode alterar uma entrega específica, consulte como alterar uma entrega alterar uma entrega em trânsito.