O que é o SIGA
Se deixarmos um aviso de entrega na sua caixa de correio, o SIGA permite-lhe:
- pedir uma nova tentativa de entrega na mesma morada ou noutra à sua escolha;
- pedir para levantar a entrega numa Loja CTT à sua escolha.
Só pode pedir um SIGA quando:
- código de envio que está no aviso começa por C, G, L, O, R ou V (se começar por DA, DB ou DC veja aqui o que pode fazer);
- o tipo de correio que está a receber permitir usar o serviço.
Saiba mais sobre estas alterações.
A partir de janeiro de 2020, os pedidos SIGA online passam a fazer-se em Seguir ou alterar entrega.
Como pedir um SIGA
Existem várias formas de pedir um SIGA:
No site (a forma mais rápida e fácil)
Introduza em Seguir ou alterar entrega o código de envio que está no aviso de entrega que deixámos na sua caixa de correio. Depois de introduzir o código, siga as instruções.
Se o aviso de entrega não tiver código de envio ou se o código for ilegível, siga estes passos.
Numa Loja CTT ou através da Linha CTT
Também pode pedir o SIGA em qualquer Loja CTT ou ligando para a Linha CTT. Sempre que possível, quando nos contactar, tenha consigo o aviso de entrega que deixámos na sua caixa de correio.