Existem serviços que lhe permitem definir a forma como o correio e as encomendas que lhe são endereçados são tratados.
As regras aplicáveis dependem do tipo de envio e do serviço contratado:
Reencaminhar para outra morada
- As correspondências endereçadas para uma morada são reencaminhadas para outra morada que definir.
- A morada de origem tem de ser em Portugal, mas a de destino pode ser em Portugal ou no estrangeiro.
Saiba mais em Reencaminhar para outra morada
Reter numa Loja CTT, Ponto CTT ou num Centro de distribuição postal
As correspondências e as encomendas postais que forem enviadas para a morada de destino ficam guardadas:
- Numa Loja CTT, Ponto CTT ou Centro de Distribuição Postal.
- Até à data que indicar, ou o máximo de tempo permitido para o tipo de envio.
Saiba mais Reter numa Loja CTT
- As correspondências e as encomendas postais que tenham de ser levantadas em nome da empresa numa Loja ou Ponto CTT podem ser levantados pelas pessoas que autorizar.
- A pessoa autorizada deverá levantar os envios dentro do prazo estabelecido de acordo com o tipo de envio.
Saiba mais sobre Representação Postal
Para mais informações, consulte as páginas de cada serviço.
Para saber como pode alterar uma entrega específica, consulte: Alterar uma entrega .