Os CTT – Correios de Portugal foram eleitos como Marca de Confiança dos portugueses. Os CTT alcançaram o primeiro lugar na categoria Serviços de Correio e Logística, com 90% dos votos.

O estudo, realizado pelas Seleções do Reader’s Digest, apurou ainda um resultado muito positivo nos atributos da marca analisados: qualidade, relação custo/benefício, perceção das necessidades do cliente e serviço ao cliente. Em todos eles, os CTT obtiveram uma média de cerca de 4 valores, numa escala de 1 a 5.

De realçar, também, que 76% dos inquiridos afirmou ser cliente dos CTT e que 67% confia muito na profissão Carteiro, ficando assim colocada entre as 10 profissões que captam a confiança dos portugueses.

O estudo incidiu sobre 60 categorias diferentes de produtos e serviços e foi efetuado entre 17 de setembro e 30 de novembro de 2018, junto de 12 mil assinantes da revista Seleções do Reader’s Digest, representativos dos portugueses, utilizando a metodologia de pergunta aberta.