Os CTT e a Perfumes & Companhia reforçaram a sua parceria que visa a entrega de produtos desta empresa a todo o país, através do lançamento de um novo canal de vendas à distância disponível por telefone, com um serviço especializado e com um pagamento seguro.

Com os CTT como parceiros de entrega, a Perfumes & Companhia reinventou o seu negócio com um serviço de vendas à distância por telefone, com o objetivo de apoiar os clientes, estreitar relações e continuar a fazer um atendimento personalizado, mesmo à distância.

Para João Sousa, administrador executivo dos CTT, “com o reforço desta parceria com a Perfumes & Companhia, os CTT fortalecem a sua ação no sentido de proporcionarem às pessoas a possibilidade de ficarem em casa podendo satisfazer as suas necessidades e permitindo que a logística e distribuição das empresas se mantenham ativas, fazendo com que a economia continue a funcionar. Acreditamos ser um parceiro de negócio de confiança, que liga pessoas e empresas, e com quem os seus clientes podem contar para os apoiar a aumentar a eficácia e eficiência das suas atividades em alinhamento com os nossos valores de proximidade e a nossa capacidade de inovação.”

Para Charles Arié, CEO da Perfumes & Companhia, “foi imperativo adaptarmo-nos a esta nova realidade. A Perfumes & Companhia sempre teve uma relação de proximidade com os seus clientes. Agora mais que nunca tínhamos de encontrar uma forma de continuar presentes e acessíveis para todos os nossos clientes, mesmo aqueles que não são digitalizados ou que valorizam muito o contacto pessoal.” “Pareceu-nos evidente associar-nos aos CTT como parceiro para a entrega das encomendas dos nossos clientes. Somos ambas empresas Portuguesas que num momento extraordinário se unem para continuar a servir os portugueses. É também um parceiro que tem demonstrado segurança e sempre nos habitou a excelentes níveis de serviço” afirma Charles Arié.

O serviço está disponível através do número de telefone gratuito 800100015, de segunda-feira a sábado, entre as 10h00 e as 19h00. Através deste número telefone os clientes podem receber um atendimento personalizado dos conselheiros de beleza da Perfumes & Companhia.  Este serviço não tem custos de entrega e conta com uma forma de pagamento seguro, pelo netbacking através de referência Multibanco.

Os CTT estão a implementar medidas de mitigação de contágio por CoViD-19 na rede de retalho e em todo o processo de tratamento e entrega de correio e encomendas.

Também a Perfumes & Companhia está empenhada na aplicação das medidas de mitigação definidas pelas autoridades competentes.

Os CTT e a Perfumes & Companhia apelam ao seguimento rigoroso das recomendações da Direção-Geral da Saúde, por forma a garantir a segurança dos clientes, mas também dos colaboradores destas entidades.