Os CTT – Correios de Portugal conquistaram três troféus no APCC Best Awards 2022. Os prémios foram entregues no dia 17 de maio, no âmbito da 19ª Conferência Internacional APCC 2022, subordinada ao tema “Contact Centers Portugal: People Are Our Core To Success!”.

O Contact Center dos CTT conquistou dois troféus no APCC Best Awards 2022. A Linha CTT Empresas foi distinguida com o troféu “Prata” e a Linha CTT recebeu o galardão “Bronze”.

A Newspring Services, empresa adquirida recentemente pelo Grupo CTT, também foi distinguida neste evento, com os prémios “Gold” na Multicare e “Silver” na Fidelidade.

Os troféus APCC Best Awards, promovidos pela Associação Portuguesa de Contact Centers (APCC), têm como principal objetivo reconhecer as organizações que mais se destacam pela implementação de boas-práticas organizacionais na atividade de Contact Centers em Portugal.