A ViaCTT é segura porque garante que os remetentes e os destinatários são identificados, evitando roubos de identidade. Os utilizadores da ViaCTT só recebem correio das entidades que autorizarem.
Vantagens
Mais comodidade para os seus clientes
Os seus clientes centralizam o correio dos vários fornecedores num só local, podendo pagar as faturas recebidas, partilhá-las e receber alertas.Garantia de entrega
Não corra o risco de enviar emails que se podem perder. Com a ViaCTT, os documentos enviados são sempre entregues na caixa de correio digital dos destinatários.Mais seguro
O correio da sua empresa é enviado para caixas de correio digital seguras e sem spam.Um canal de cobrança
A ViaCTT permite-lhe enviar faturas eletrónicas e receber os respetivos pagamentos.Permite-lhe receber correio de outras entidades
Além de enviar, pode receber correio de entidades que também enviem correio digital através da ViaCTT.
Perguntas frequentes
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A ViaCTT é segura?
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A ViaCTT tem valor legal?
Sim. A ViaCTT foi criada através do Decreto-Lei n.º 112/2006, de 9 de junho. Os documentos e mensagens que envia pela ViaCTT podem estar sujeitos a legislação específica. Por exemplo, as comunicações da Autoridade Tributária e Aduaneira estão sujeitas aos códigos tributários que lhes são aplicáveis.
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A ViaCTT é igual a uma caixa de email?
É mais segura do que um email, porque os destinatários:
- precisam de provar a identidade para aderir à ViaCTT
- só podem receber correspondência de entidades aderentes à ViaCTT e por si autorizadas
- recebem as mensagens nas suas caixas postais ViaCTT, não havendo lugar a falhas como no email.
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Que entidades podem expedir através da ViaCTT?
Qualquer empresa, instituto, organismo público ou organização (pessoa coletiva) pode tornar-se uma entidade expedidora e enviar o seu correio em formato eletrónico através da ViaCTT.
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É possível enviar faturas com valor legal e cobrá-las através da ViaCTT?
Sim. A ViaCTT disponibiliza todas as funcionalidades necessárias para enviar faturas eletrónicas e para receber os respetivos pagamentos.
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Como são feitas as cobranças através da ViaCTT?
Quando envia faturas através da ViaCTT, pode receber o pagamento através do serviço. Para isso, precisa de indicar a fatura como “pagável ViaCTT”, quando a enviar.
Os utilizadores da ViaCTT associam uma conta bancária à sua caixa postal. É a partir dessa conta que fazem os pagamentos das faturas que recebem na ViaCTT. Os pagamentos podem ser feitos quando recebem uma fatura ou ser programados e acontecer automaticamente (antes da data de limite de pagamento, por exemplo).
A ViaCTT debita o valor da fatura da conta bancária do utilizador e transfere o dinheiro para a entidade expedidora que emitiu a fatura.
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Qual é o formato dos documentos enviados através da ViaCTT?
A ViaCTT permite enviar documentos em qualquer formato eletrónico. Deve criar os documentos de acordo com as necessidades do destinatário – por exemplo, PDF para particulares e EDI para empresas.
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Como são enviados os documentos através da ViaCTT?
O envio pode ser automatizado ou manual.
O envio automatizado pode ser aplicado a processos automatizados, normalmente recorrentes e com volumes significativos de documentos. Implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos de acordo com as especificações técnicas definidas pela ViaCTT.
O envio manual pode ser aplicado a processos manuais, com pequenos volumes de correspondência ou documentos para situações pontuais. Não implica que a entidade expedidora faça desenvolvimentos informáticos.
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Onde posso fazer a gestão da ViaCTT?
A ViaCTT disponibiliza às entidades expedidoras um portal onde podem:
- receber e gerir as autorizações dos seus destinatários (subscrições)
- gerir os lotes de documentos enviados e o detalhe desses documentos
- gerir as cobranças dos pagamentos
- fazer download da aplicação de expedição manual, para instalação
- gerir os certificados digitais que permitem assinar eletronicamente os documentos enviados (estes certificados garantem a integridade da fatura eletrónica, por exemplo).
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A ViaCTT pode ser usada em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT?
Sim. A ViaCTT é um canal de correio digital seguro que pode ser usado em conjunto com as soluções de produção documental dos CTT. Uma combinação chave-na-mão que vai otimizar o seu negócio, sem custos de investimento. Para mais informações, contacte-nos através de servicos.comerciais@viactt.pt.