Para desalfandegar uma encomenda comercial, deverá registar-se aqui, caso ainda não tenha conta no portal de desalfandegamento.

Posteriormente, deverá aceder ao mesmo e efetuar o desalfandegamento.

Siga estes passos para iniciar o desalfandegamento:
1. Aceda ao Portal Desalfandegamento dos CTT;
2. Adicionar novo objeto em "Iniciar Processo" ou clique no objeto já associado anteriormente em "Continuar Processo";
3. Valide ou preencha a informação solicitada. Se tiver indicado NIF, não é obrigatório indicar um número de passaporte;
4. Selecione “Transação Comercial”;
5. No separador “Documentos”, submeta os documentos em falta, marcados com asterisco(*);
6. Realize o pagamento (se solicitado);
7. Submeta o processo para análise.